Thông tin chúng tôi thu thập
Khi khách hàng đặt hàng hoặc gửi yêu cầu tư vấn, chúng tôi có thể thu thập họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng, ghi chú đơn hàng và danh sách sản phẩm quan tâm.
Website có thể ghi nhận thông tin kỹ thuật cơ bản như trình duyệt, thiết bị và thời điểm truy cập để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được dùng để xác nhận đơn hàng, tư vấn loại cây phù hợp, sắp xếp giao hàng, hỗ trợ chăm sóc cây và xử lý các yêu cầu đổi trả hoặc bảo hành nếu có.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị độc lập.
Chia sẻ thông tin với đơn vị liên quan
Trong phạm vi cần thiết, thông tin giao nhận có thể được chia sẻ với đơn vị vận chuyển, nhân viên giao cây hoặc đối tác kỹ thuật để hoàn tất đơn hàng.
Các bên nhận thông tin chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích thực hiện dịch vụ liên quan đến đơn hàng của khách hàng.
Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý phù hợp để hạn chế truy cập trái phép vào dữ liệu khách hàng.
Khách hàng có thể yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin liên hệ bằng cách gọi hotline của Phượng Hoàng Garden.
Liên hệ về quyền riêng tư
Mọi câu hỏi liên quan đến bảo mật thông tin vui lòng liên hệ 0923644387 hoặc 0562526555 để được hỗ trợ.