Phạm vi sản phẩm và dịch vụ
Website giới thiệu và bán cây kiểng, hoa kiểng, cây ăn trái, cây sân vườn, cây công trình và phụ kiện chăm sóc cây.
Một số cây có tính mùa vụ hoặc cần đặt trước theo quy cách. Nhân viên sẽ xác nhận tình trạng hàng trước khi hoàn tất đơn.
Giá bán và xác nhận đơn hàng
Giá hiển thị trên website là giá tham khảo tại thời điểm đăng tải và có thể thay đổi theo kích thước cây, chậu đi kèm, số lượng và địa điểm giao hàng.
Đơn hàng chỉ được xem là xác nhận sau khi Phượng Hoàng Garden liên hệ lại với khách hàng qua điện thoại, Zalo hoặc email.
Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng cần cung cấp thông tin giao nhận chính xác, kiểm tra cây khi nhận hàng và thông báo ngay nếu phát hiện sai lệch so với đơn đã xác nhận.
Sau khi nhận cây, khách hàng cần chăm sóc theo hướng dẫn phù hợp với từng loại cây để cây ổn định và phát triển.
Giới hạn trách nhiệm
Cây xanh là sản phẩm sống, tình trạng cây có thể bị ảnh hưởng bởi môi trường, cách tưới, ánh sáng và điều kiện chăm sóc sau khi giao.
Phượng Hoàng Garden hỗ trợ tư vấn chăm sóc sau bán hàng, nhưng không chịu trách nhiệm cho hư hại phát sinh từ việc chăm sóc sai hướng dẫn hoặc điều kiện môi trường không phù hợp.
Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định hiện hành. Phiên bản mới sẽ được công bố trên website.